Legal
Dengan mengakses atau bertransaksi di GRACIA STORE, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
Terakhir diperbarui: 2026
Refund dapat diberikan apabila pembayaran sudah berhasil tetapi pesanan gagal diproses oleh penyedia layanan. Untuk transaksi digital, pengembalian utama dilakukan ke saldo coin/member pada toko agar dapat dipakai untuk order berikutnya.
Pengembalian uang tunai ke rekening/e-wallet tidak otomatis tersedia dan hanya dapat diproses manual oleh admin toko jika kebijakan toko, metode pembayaran, dan verifikasi transaksi memungkinkan. Biaya admin/gateway yang sudah dikenakan pihak pembayaran dapat mengurangi nilai pengembalian.
Refund tidak berlaku untuk kesalahan input data tujuan oleh pengguna, salah memilih produk/region/server, produk yang sudah berhasil terkirim, atau gangguan akun game/layanan di luar kontrol toko.
Pengguna dilarang:
Dengan mengeklik tombol Izinkan/Allow pada pop-up browser, kamu secara sadar menyetujui penerimaan notifikasi dari toko, termasuk update transaksi, pembaruan layanan, promo, event, atau informasi relevan lainnya.
Toko berkomitmen tidak mengirim spam, konten ilegal, informasi palsu, atau pesan beruntun yang mengganggu melalui push notification. Kamu bisa mematikan izin notifikasi kapan saja dari pengaturan browser.
Layanan notifikasi hanya berjalan pada situs HTTPS dan dapat berubah frekuensi atau dihentikan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Toko tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh gangguan pihak ketiga (mitra pembayaran, penyedia layanan, penyedia game, jaringan internet, Google Chrome, layanan push browser, atau sistem lain di luar kendali kami). Kami akan berusaha membantu penyelesaian melalui customer service.
Toko berhak mengubah, menambah, atau menghentikan sebagian layanan/produk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk perubahan harga mengikuti harga dari penyedia layanan.
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Untuk pertanyaan seputar syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi customer service GRACIA STORE melalui halaman Bantuan.
Bantuan
© 2026 GRACIA STORE. Semua transaksi tercatat otomatis.